Корпоративная IP-телефония на базе Asterisk
Виртуальная АТС — это современная система корпоративной телефонии, позволяющая организовать внутреннюю и внешнюю связь компании через интернет без необходимости использования классической офисной телефонной станции.
Мы предоставляем услуги развертывания, настройки и сопровождения виртуальных АТС на базе OpenSource решений с упором на платформу Asterisk.
Защищенная корпоративная связь
Современная IP-телефония требует не только стабильной работы, но и высокого уровня безопасности корпоративных коммуникаций.
Мы настраиваем защищенную связь с использованием:
- TLS для шифрования SIP-сигнализации;
- SRTP для защиты голосового трафика;
- VPN для безопасного подключения филиалов и сотрудников;
- ограничений доступа;
- защиты от SIP-сканирования и атак;
- fail2ban и firewall;
- изоляции внутренних сервисов.
Это позволяет значительно повысить безопасность корпоративной телефонии и снизить риски несанкционированного доступа.
Решения на базе Asterisk
Основным решением в нашей работе является Asterisk — одна из самых популярных OpenSource платформ IP-телефонии в мире.
На базе Asterisk можно реализовать:
- корпоративную телефонию;
- виртуальную АТС;
- call-центры;
- голосовые меню IVR;
- очереди звонков;
- запись разговоров;
- маршрутизацию вызовов;
- интеграцию с CRM;
- внутреннюю связь между офисами;
- SIP-инфраструктуру;
- удаленные рабочие места.
Настройка маршрутизации и SIP-транков
Мы выполняем полную настройку телефонии под задачи компании:
- подключение SIP-транков;
- настройка маршрутизации звонков;
- распределение вызовов;
- правила обработки звонков;
- IVR и голосовые меню;
- очереди операторов;
- внутренние номера;
- многоканальные линии;
- запись разговоров;
- переадресация и сценарии обработки вызовов.
Интеграция с корпоративными сервисами
Поддерживается интеграция виртуальной АТС с:
- CRM-системами;
- HelpDesk;
- ERP;
- корпоративными мессенджерами;
- Telegram;
- email-уведомлениями;
- API и webhook;
- LDAP и Active Directory;
- системами мониторинга.
Поддерживаемые OpenSource решения
Помимо Asterisk, в индивидуальном порядке можем рассмотреть внедрение и сопровождение других платформ:
FreePBX
FreePBX — популярный веб-интерфейс и дистрибутив для управления Asterisk.
Issabel
Issabel — комплексная платформа IP-телефонии с интерфейсом администрирования.
FusionPBX
FusionPBX — решение на базе FreeSWITCH для сложных VoIP-инфраструктур.
FreeSWITCH
FreeSWITCH — мощная платформа для высоконагруженной телефонии и VoIP-сервисов.
Kamailio
Kamailio — SIP-сервер для масштабируемых VoIP и операторских решений.
Наш основной опыт связан с платформой Asterisk, однако при необходимости можем рассмотреть внедрение специализированных решений под конкретные задачи бизнеса.
Что входит в услугу
Развертывание виртуальной АТС
Мы полностью настраиваем:
- сервер телефонии;
- SIP;
- TLS и SRTP;
- маршрутизацию;
- IVR;
- транки;
- внутренние номера;
- очереди вызовов;
- запись разговоров;
- резервное копирование.
Администрирование и сопровождение
Мы берем на себя:
- обновления;
- мониторинг;
- резервное копирование;
- поддержку пользователей;
- настройку безопасности;
- устранение сбоев;
- оптимизацию телефонии;
- поддержку SIP-провайдеров.
Приватная IP-телефония для бизнеса
При необходимости мы можем развернуть полностью приватную систему телефонии:
- для офиса;
- распределенных команд;
- call-центров;
- филиалов;
- корпоративной инфраструктуры;
- внутренних коммуникаций компании.
АТС может быть размещена:
- на VPS;
- Dedicated сервере;
- в приватном облаке;
- локально в офисе компании.
Доступны любые локации серверов
Виртуальная АТС может быть размещена в дата-центрах по всему миру:
- Европа;
- Азия;
- Индия;
- Россия;
- США;
- Ближний Восток;
- другие регионы.
Локация подбирается индивидуально в зависимости от качества связи, маршрутизации и требований бизнеса.
Преимущества виртуальной АТС
- Снижение расходов на телефонию;
- Гибкая настройка;
- Масштабируемость;
- Защищенная связь;
- Интеграция с CRM;
- Удаленная работа сотрудников;
- Полный контроль над инфраструктурой;
- Профессиональное сопровождение.
Если вашей компании требуется современная и защищенная виртуальная АТС — мы поможем развернуть IP-телефонию, настроить маршрутизацию, интеграции и обеспечить стабильную работу корпоративной связи.